第8家航企宣布暫停與去哪兒網合作
作者：admin 來源：民航資源網 發布時間：2016-01-05
民航資源網從祥鵬航空獲得最新消息，今日祥鵬航空發布公告，近期祥鵬航空收到多起關于旅客在去哪兒網購買客票引起的投訴。為保護旅客正當權益，規范市場銷售秩序，祥鵬航空決定2016年1月5日起暫停與去哪兒網的商務合作，關閉祥鵬航空去哪兒網旗艦店。以下為具體公告信息：
關于祥鵬航空暫停與去哪兒網合作的公告
尊敬的旅客朋友：
2016年，祥鵬航空已開航十周年。十年來我們一直秉承“簡單生活，快樂飛行”的宗旨，旨在為各位旅客提供更為溫馨、便捷的出行體驗，其中旅客的權益保障更是我們十年來一直堅持的工作核心。然而一段時間以來，我們收到大量在去哪兒網購票的旅客投訴，包括多收退改簽費用、加價銷售機票、不正常航班信息通知不及時等情況，對旅客朋友的出行帶來了諸多不便。
春運將至，為切實保障旅客權益、嚴格規范航空市場秩序，我們決定從2016年1月5日起關閉祥鵬航空在去哪兒網的旗艦店。
同時，1月5日起祥鵬航空開始實施全新的客票規定，旅客通過官方渠道購票將獲得更大的購票優惠以及更優的購票體驗。有出行需求的旅客，請通過祥鵬航空官網（www.luckyair.net）或撥打95071950客戶服務熱線進行客票預訂。
特此公告！
云南祥鵬航空有限責任公司
2016年1月5日
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